Gizlilik ve veri güvenliği

Tercüme bürosuna gelen belgelerin önemli bir bölümü kimlik, sağlık ve adli bilgi içerir. Bu sayfa, bu belgelerin nasıl korunduğunu somut olarak anlatır. Hukuki çerçeve aydınlatma metninde yer alır.

Erişim sınırlaması

Belgeler ortak bir havuzda tutulmaz. Her işe yalnız o işi gören tercüman ve süreci yürüten sorumlu erişir. Erişim yetkisi iş bittikten sonra kaldırılır. Özel nitelikli veri içeren belgeler ayrı ve daha dar yetkili bir alanda saklanır; bkz. özel nitelikli veri sayfası.

Teknik önlemler

• Site bağlantısı şifreli protokolle sunulur.
• Belge aktarımında şifreli kanallar kullanılır; e-posta ekiyle gönderim gerektiğinde parola korumalı dosya tercih edilir.
• Cihazlarda disk şifrelemesi ve oturum kilidi uygulanır.
• Yedekler şifreli tutulur ve saklama süresi sonunda imha edilir.
• Erişim ve işlem kayıtları tutulur.

İdari önlemler

• Çalışan ve serbest tercümanlarla gizlilik taahhütnamesi imzalanır.
• Veri işleyen sıfatıyla hizmet alınan taraflarla ayrıca sözleşme yapılır.
• Müşteri belgesinin gizlilik taahhüdü bulunmayan ücretsiz çeviri veya yapay zekâ hizmetlerine yüklenmesi yazılı olarak yasaklanmıştır.
• Kâğıt evrak kilitli dolapta tutulur, imha edilecek belgeler kâğıt öğütücüyle yok edilir.

Altyapı ve yurt dışı

Barındırma ve e-posta gibi altyapı hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Böyle bir aktarım yalnız Kanun’un 9. maddesindeki şartlar sağlanarak yapılır. Kullanılan hizmetlerin envanteri tutulur ve değişiklikte bu sayfa güncellenir.

İhlal hâlinde

Verilerin hukuka aykırı biçimde başkaları tarafından elde edildiğinin tespiti hâlinde, mevzuatın öngördüğü süre içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve ilgili kişilere bildirim yapılır. Şüpheli bir durum fark ederseniz info@tercu.me adresine bildirmenizi rica ederiz. Talepleriniz için başvuru formu sayfasına bakınız.