Çeviriniz kurumca kabul edilmezse ne olur?

Bir dosyanın kabul edilip edilmeyeceğine belgeyi alan kurum karar verir. Hiçbir tercüme bürosu bu kararı taahhüt edemez. Buna karşılık ret sebebinin ne olduğu, kimin ne yapacağını belirler.

Üç farklı ret sebebi

1. Çeviriden kaynaklanan hata. Yanlış yazılmış ad, atlanmış satır, hatalı tarih, eksik kaşe. Bu bizim işimizdir ve düzeltmesi bize aittir; ek ücret almayız.
2. Dosya eksikliği. Kurumun listesindeki bir belge yok ya da onay düzeyi yetersiz. Eksik belge tamamlanır; çeviri kalemi yeni belgeye göre hesaplanır.
3. Kurumun kendi kararı ya da kural değişikliği. Kurum yeni bir koşul getirmiş ya da başvuruyu esastan değerlendirmiş olabilir. Bu, çevirinin dışındadır.

Ret sebebini yazılı isteyin

Kurumdan ret gerekçesini yazılı olarak almanız çok işe yarar. Gerekçe elde olduğunda hangi maddeye girdiği hemen anlaşılır ve gereksiz iş tekrarı önlenir.

Sözlü gerekçelerde “çeviri uygun değil” gibi ifadeler farklı şeyler anlatabiliyor: bazen biçim, bazen onay düzeyi kastediliyor.

En sık görülen biçim hataları

• Ad yazımının pasaporttakiyle uyuşmaması
• Tarih biçiminin karışması
• Belge numarası, barkod ya da doğrulama kodunun aktarılmaması
• Şerhin çevrilmemiş olması

Ayrıntı isim ve tarih yazımı ve şerh çevirisi sayfalarındadır.

Ne taahhüt ediyoruz, ne etmiyoruz

Taahhüdümüz işimize ilişkindir: doğru, eksiksiz ve istenen biçimde çeviri. Kabul kararına ilişkin bir söz vermeyiz; böyle bir söz veren bir teklif gördüğünüzde dayanağını sormanız yerinde olur.

Haklarınızın çerçevesi teslimat, iptal ve iade ile tüketici başvuru yolları sayfalarındadır.

Ret sebebini ayırmak gerekir

Bir dosyanın geri dönmesinin birden çok sebebi olabilir ve hepsi çeviriyle ilgili değildir:

• Çeviride biçim ya da eksiklik sorunu
• Yanlış belge sunulması
• Belgenin tazeliğini yitirmiş olması
• Şerhin yanlış makamdan alınması
• Makamın kendi değerlendirmesi

İlk iki başlık üzerinde çalışabiliriz; sonuncusu hiçbir tercüme bürosunun etkileyebileceği bir alan değildir.

Bizim sorumluluğumuz

Çeviriden kaynaklanan bir biçim ya da eksiklik sorunu varsa düzeltme bize aittir. Bunun için ret yazısının ya da makamın gerekçesinin bize iletilmesi gerekir.

Gerekçe olmadan neyin düzeltileceği bilinemez; "kabul etmediler" bilgisi tek başına yeterli değildir.

Sonuç taahhüt edilemez

Bir başvurunun kabul edilip edilmeyeceğine ilgili makam karar verir. Vize, denklik, ikamet ve tanıma kararları üçüncü bir makamın takdirindedir.

Sonuç garantisi veren bir ifadeyle karşılaşırsanız temkinli olunuz; böyle bir taahhüt hukuken de doğru değildir.

Önlemek en etkilisi

Ret sebeplerinin çoğu, başvurudan önce sorulacak bir soruyla önlenebilir: hangi belge isteniyor, hangi biçimde, hangi dilde ve hangi tarihe kadar geçerli olmalı.